30日間返金保証制度
について

「30日間返金保証制度」は、お客様に安心してご使用いただきたいという想いからスタートしました。

当社の商品の良さをいくらお伝えしたとしても、枕の高さや好みの硬さ、慣れ親しんだ素材は人それぞれ、また悩みも違います。現在ご使用いただいているお客様がどんなに満足されているとしても、ご購入される方全員に合うかどうかは実際に使用してみないとわかりません。

本当にお客様にとっていいかどうかは「実際に使用してみること」が最も大切だと考えます。

私たちは、自社の商品に自信をもっておりますが、もしもお客様がお使いになられて満足いくものでなかった場合には、商品代金を全額返金させていただく「30日間返金保証制度」をご利用ください。

商品を実際にご使用いただき合わなかった場合、商品のお届け後30日以内であれば返金対応させていただきます。

プレゼントとしてお贈りした商品でも、ご使用者様に合わなければ返金を受け付けております。その際は、ご使用者様ではなくご注文者様がご連絡くださいますようお願い申し上げます。

30日間返金保証制度
の利用手順

30日間の返金保証制度は、商品が自宅に届いてから30日以内のご連絡となります。期限が過ぎますと返金はお受けできませんので予めご了承ください。

※商品が当店に戻りましたらご返金の手続きを致します。
※ご返金のお手続きにつきましては、「商品到着確認後」となりますので予めご了承ください。
※商品返品に関する送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

30日間返金保証制度
の注意事項

  • 返品の場合、商品到着日より30日以内に以下の30日間返金保証制度申請用紙を印刷の上、ご記入ください。

    返金保証制度申請用紙

  • ご返送は、上記の【30日間返金保証制度申請用紙】と【商品】を梱包の上、お客様のご負担（元払い）にてご返送ください。
  • ご返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 都合により返送期限までにご返送が難しい場合には必ず当店までご連絡ください。
  • お届けから30日以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねます。
  • 返品においての返金方法は、購入時のお支払い方法により異なります。またご返金は商品代金のみとなります。
    購入時にかかりました送料や手数料などはご返金対象になりませんのでご了承ください。

以下の条件に
当てはまるものは
返金受付できませんので
予めご了承ください。

※返金保証制度申請用紙が同封されておらず、商品返送だけのもの
※返金保証制度申請用紙の記入内容に不備があるもの
※「着払い」でご返送されたもの

当店では返金保証制度にてご使用後返送された商品を販売する事は一切ありません。
返品された商品については衛生上の観点から廃棄処分をしております。